Indberetning af Indbetaling

Indberetning af indbetalinger, samt modtagelsen af selve indbetalingen, har mange indgange. Pensionsselskaber og –kasser, bruger en bred vifte af kanaler, hvor de mest fremtrædende er Portalløsninger, Nets og PBS.

Mange af fejlene bliver påført af arbejdsgiver og kunder, hvilket resulterer i manglende overensstemmelse mellem indberetning og indbetaling. Fejlrettelsen er en manuel orienteret proces, som ofte har en lang reaktionstid, og er både tidskrævende og problematisk at analysere.
Ved hjælp af et system, hvor sagsbehandlingen og valideringen automatiseret, og hvor grænsesnittet mellem standardfunktion og individuelle funktioner fastlægges og tilpasses, kan disse udfordringer minimeres.

De grundlæggende ideer til automatisering af sagsbehandlingen er:
• Valideringer som minimerer antallet af fejlposteringer
• Opdragende instrumenter
• Opdateret aftaledata til valideringer
• Påmindelser til arbejdsgiver via mail

Derudover kan selskabet opnå en forenklet proces ved manuel fejlrettelse både for arbejdsgiver og for sagsbehandler, hvor der bland andet forefindes en Brugerhjælp der guider en igennem en enkel rettelse af fejlindberetninger.